足療技師的基礎(chǔ)服務(wù)技巧
都說足浴技師的流動性大,有很大原因是一部分技師的業(yè)績不好,沒有顧客點鐘業(yè)績完不成,自身壓力不斷增大,所以就選擇了放棄或者另謀出路。技師想要提高業(yè)績,就得靜下心來好好學(xué)習(xí)服務(wù)技巧,不斷填充自己的知識庫。下面就給大家推薦一些基本的服務(wù)技巧:
一、微笑服務(wù)
服務(wù)時面帶微笑。微笑服務(wù)的道理人人都懂,但很少有人能夠一直堅持,能堅持下來的都會取得一定成績,微笑一定能給你帶來好運。
二、專業(yè)性
能到足浴養(yǎng)生會所消費的人,相對來說都比較注重自己的健康,以專業(yè)知識了解顧客的身體狀況,告知保健的方法,那樣會給顧客留下非常好的印象,在按摩的過程中,邊做邊講解,體現(xiàn)自己的專業(yè)性。
三、建立顧客檔案
建立顧客檔案。懂銷售的技師一般在第一次服務(wù)過程就能了解顧客的大致信息,通過定期回訪,活動通知等方法拉動回頭客,以此提高業(yè)績。
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