從劉東強(qiáng)卸任,談足療行業(yè)的更新迭代
前幾天劉東強(qiáng)卸任京東商城,令人吃驚,我的第一反應(yīng)就是劉東強(qiáng)都卸任了,難道是新冠肺炎疫情造成的嗎?也許吧,總之新冠疫情改變了很多,環(huán)境、商業(yè)模式、生活方式等等,今天我們來談一下,疫情之后,足療行業(yè)的變化。
我的觀念是足療行業(yè)的更新迭代已經(jīng)來臨:
首先是服務(wù)方式、
傳統(tǒng)的足療行業(yè)服務(wù)介質(zhì)是:依靠店面,通過技師的按摩來實(shí)現(xiàn)的,但疫情時(shí),這種服務(wù)無法實(shí)現(xiàn)怎么辦?新的服務(wù)方式是什么呢?讓每一位技師成為健康顧問,通過遠(yuǎn)程線上指導(dǎo)客戶,實(shí)現(xiàn)服務(wù)于客戶,畢竟中國的人均醫(yī)生人數(shù)只有千分之二。
第二、店面的裝修理念是不是要改變一下呢?
以前足療店都把店面裝修的高端大氣,現(xiàn)在是不是要改變一下,疫情發(fā)生之后,健康衛(wèi)生成為重中之重。環(huán)境的衛(wèi)生、通風(fēng)情況引起重視。我認(rèn)為新的足療店裝修首先要重視新風(fēng),除了新風(fēng)系統(tǒng)做好之后,最好是每一間房都有窗戶,能實(shí)現(xiàn)自然通風(fēng),避免封閉。還有在裝修風(fēng)格上是否應(yīng)該向清新簡潔,放棄目前流行的輕奢,中式呢?
第三、服務(wù)內(nèi)容
足療行業(yè)一直是休閑養(yǎng)生為主,那么這次疫情之后是不是要醫(yī)養(yǎng)結(jié)合呢?向醫(yī)療的方向側(cè)重一點(diǎn),一些亞健康、輕病、小病通過中醫(yī)按摩、推拿實(shí)現(xiàn)痊愈。這一點(diǎn)修腳行業(yè)做的很不錯(cuò),很多修腳企業(yè)已經(jīng)嘗試在開腳病醫(yī)院,足療行業(yè)也需要新的嘗試。