時間過的很快,轉眼就到年底了,最近有很多足浴店老板們都在抱怨技師沒有了干勁,其實技師們工作了一年,心理也變得比較疲勞。而且又臨近年關,技師們都非常想回家,在年末階段,技師的工作時間又非常長,長期做著同樣的事情,他們也容易覺得生活了無生趣,最終容易形成疲憊的心理。
那么,足療店管理者該如何調整好技師的心態,打好年末這場硬仗呢?正隆沙發為您排憂啦!
想要調動技師的心態,就要在適當的時候給技師一些驚喜。比如說,平時舉辦一些集體活動,一起聚聚餐、唱唱歌之類的。讓足療技師們感受到老板的關懷,才有利于他們擁有積極向上的工作心態,還能讓足療店團隊更加融洽。
多給予一些贊美!
人都是喜歡多聽一些贊美的,就連小孩子們如果接受了大人們的表揚,學習都會更有積極性了。身為足療店管理者,要懂得學會表揚自己的員工。要知道同樣一句話,如果表達的方式不同,所呈現出來的結果也是不一樣的。所以管理者們在日常的工作中,要學會將建議代替批評,用寬容代替責罵。如果技師犯了大錯,最好也要為他們保留一些情面,避免當面指責。最好是私下找她聊聊,共同商量解決辦法。
在工作中給予技師贊美,提出技師需要改善的意見和方法。引導員工認同自己的觀點。覺得員工某些地方做得不到位,可以這樣說“你做得已經很好了,只不過如果將這些地方稍稍改進一下,實際上還可以做得更好”。這樣的話聽在技師的耳朵中,相信也會比“這里你做得不好”要來的更強。
了解技師的優點!
身為足療店管理者,不論是店長還是老板。都要了解自己手下員工的優點在何處。工作中強調他們的優點遠遠比指責員工要重要得多。因此,管理者應該經常對技師做出鼓勵,不斷發現技師的優點。特別是最近促銷活動比較多的時節,適當的鼓勵技師,也能夠點燃技師工作中的熱情。