做生意經(jīng)常會碰到進(jìn)門就喊貴的顧客，那么足療店工作人員該如何扭轉(zhuǎn)局面呢？對于這個問題，“嫌貨才是買貨人”這句話同樣適用。
凡是愿意說貴的顧客，雖然嘴上說貴，實際上卻有一定的購買力，而且一大部分顧客是有真正的需求，因此足療店人員要有足夠的自信來處理這樣的問題。正隆沙發(fā)教你三招，讓你輕松化解！
一：轉(zhuǎn)移話題法
這樣的處理方法是在把顧客從對價格的關(guān)注上轉(zhuǎn)移到對產(chǎn)品的關(guān)注上，然后用價值塑造的方法告訴顧客我們的產(chǎn)品貴在哪里，為什么貴。
對于足療保健知識，很多顧客其實并不是很懂，所以在便宜和貴之間，顧客并沒有真正的概念。所以當(dāng)顧客說太貴了的時候，我們要做的就是告訴顧客為什么這么貴？價值在哪里？而不是給顧客直接便宜！ 三：霧里看花法 “先生，是這樣的，我們的這個服務(wù)項目的價格是150元，同樣的服務(wù)，如果用XXX藥水的只要100元，得看您需要什么樣的保健服務(wù)。”
因為顧客說“貴”，可能就是隨口一說，我們的足療技師沒必要過于糾結(jié)，當(dāng)你用模糊報價時，顧客有點暈了，如果你再順勢介紹一下這個項目的好處，客人消費也就水到渠成了。
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