隨著現(xiàn)代人養(yǎng)生觀念的興起，足療店是越開(kāi)越多，遍布大街小巷，可是賺錢的卻越來(lái)越少，究竟是什么原因呢？今天正隆沙發(fā)就和您一起來(lái)分析一下足療店經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題所在。

1、足療店弄不清楚自己的核心客戶是誰(shuí)。只知道進(jìn)門是客，客來(lái)客去皆為流水客，培育不了忠誠(chéng)客戶，客戶忠誠(chéng)度極低。沒(méi)有老顧客哪里會(huì)有業(yè)績(jī)呢？

2、足療店不清楚有多少目標(biāo)客戶對(duì)哪些足療項(xiàng)目感興趣。如果你的足療項(xiàng)目不對(duì)顧客胃口，顧客自然不再上門。

3、因?yàn)榭梢阅玫教岢桑惘煄熤粚?duì)新客戶笑臉相迎，對(duì)老客戶缺乏關(guān)心和尊重，怠慢顧客，最后，備受冷落的老客戶漸漸遠(yuǎn)離足療店。

4、足療店的經(jīng)營(yíng)主要依賴于專業(yè)的技術(shù)，足療師技術(shù)不過(guò)硬，客戶多次體驗(yàn)后感覺(jué)不明顯，甚至產(chǎn)生反效果，影響足療店聲譽(yù)。

5、足療店店面形象不佳，店內(nèi)衛(wèi)生狀況差，顧客進(jìn)入店內(nèi)感到不適，不愿久留。

6、足療店人才素質(zhì)參差不齊，很多足療店老板為了節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本，直接給新人培訓(xùn)幾天即上崗，不正規(guī)、不專業(yè)的足療師，造成顧客感覺(jué)不舒服不專業(yè)，帶來(lái)投訴。

7、足療店缺乏客戶定位，要么不關(guān)心顧客的反饋意見(jiàn)，要么盲目聽(tīng)信個(gè)別客戶的意見(jiàn)，最終失去原有的老顧客。

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