足療技師的基本服務技巧
都說足浴技師的流動性大,有很大一部分原因是技師的業績不好,沒有顧客點鐘業績完不成,自身壓力不斷增大,所以就選擇了放棄或者另謀出路。技師想要提高業績,就得靜下心來好好學習服務技巧,不斷填充自己的知識庫。下面就給大家推薦一些基本的服務技巧:
一、微笑服務
服務時面帶微笑。微笑服務的道理人人都懂,但很少有人能夠一直堅持,能堅持下來的都會取得一定成績,微笑一定能給你帶來好運。
二、專業性
能到足浴養生會所消費的人,相對來說都比較注重自己的健康,以專業知識了解顧客的身體狀況,告知保健的方法,那樣會給顧客留下非常好的印象,在按摩的過程中,邊做邊講解,體現自己的專業性。
三、建立顧客檔案
建立顧客檔案。懂銷售的技師一般在第一次服務過程就能了解顧客的大致信息,通過定期回訪,活動通知等方法拉動回頭客,以此提高業績。
銷售方法都是經驗總結出來的,調整好心態,用最樸實的方法做最有意義的事,正隆沙發廠用從業二十年的眼光看待健康產業,未來健康產業有不可估量的發展空間,因此離不開每一位優秀的足療技師,2020讓我們一起加油!