足療行業(yè)是一個(gè)凝聚著千年中醫(yī)智慧的行業(yè),在這個(gè)快速變化的時(shí)代顯得步履沉重,有很多新的變化產(chǎn)生,這些新的事物又將在2016年,給我們的足療行業(yè)帶來(lái)怎樣的氣象?又會(huì)出現(xiàn)哪些變化?今天正隆沙發(fā)帶您一起分析。
變化一 招人難
從2016年開(kāi)始,新加入市場(chǎng)的勞動(dòng)力數(shù)量開(kāi)始下降,足療行業(yè)對(duì)人力資源依賴相對(duì)一些服務(wù)行業(yè)比較大,招人相比其它服務(wù)行業(yè)也更加困難,因此,足療行業(yè)招人的問(wèn)題將更加突出。
變化二 客戶要求提高
1、據(jù)調(diào)查有近60%的客人對(duì)足療技師不滿意,其原因是足療技師不能提供相對(duì)專業(yè)化的技術(shù)服務(wù),主要原因還是很多足療技師的技術(shù)水平不過(guò)關(guān)。
2、越來(lái)越多的客戶愿意花錢(qián)買(mǎi)體驗(yàn),因此,如何改善客戶的體驗(yàn)將是重中之重。
變化三 互聯(lián)網(wǎng)化
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,已經(jīng)把各行各業(yè)都拉到了互聯(lián)網(wǎng)上,包括是幾乎完全線下的足療行業(yè),而足療行業(yè)也不得不被動(dòng)或主動(dòng)地卷入了這股熱潮。
2、團(tuán)購(gòu)自不必說(shuō),有些網(wǎng)站已經(jīng)允許讓店鋪在網(wǎng)上開(kāi)店,技師上門(mén)服務(wù),隨叫隨到等等,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(手機(jī))連接門(mén)店和客戶,手機(jī)將成為足療店維護(hù)管理客戶的最重要手段。
變化四 盈利模式創(chuàng)新