洗浴行業(yè)經(jīng)營難,是這幾點沒處理好!
現(xiàn)代的洗浴中心不單單是我們以前說的“澡堂”了,而是集洗浴、休閑、商務(wù)、客房、棋牌、娛樂、健身、SPA、自助餐等為一體的現(xiàn)代新型行業(yè)。主要存在于城市和城鎮(zhèn)中。非常受商務(wù)人士和年輕人的喜愛!
那么在洗浴行業(yè)中為什么會有80%的老板們覺得越來越難經(jīng)營呢?正隆沙發(fā)作為足療洗浴行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者為您總結(jié)出這4大痛點?讓您不在覺得“難”。
第一點:你的品牌無思想、產(chǎn)品無訴求、戰(zhàn)略無規(guī)劃
95%的洗浴企業(yè)沒有品牌,只有個名稱或標(biāo)志,就以為是品牌了,品牌不只是標(biāo)志和名稱。50%的洗浴老總對現(xiàn)在市場的調(diào)查掌握不夠,甚至沒有調(diào)查,做事情憑感覺,靠拍腦袋解決問題。其中45%的洗浴老板對產(chǎn)品定位模糊。65%的洗浴企業(yè)不能處理好企業(yè)長期戰(zhàn)略與短期效益之間的關(guān)系,短期見效,盲目經(jīng)營,沒有長期的規(guī)劃和具體計劃。
第二點:營銷思想被動、營銷模式被動、營銷手段被動
有的老板同時經(jīng)營其他的產(chǎn)業(yè),對洗浴不在乎或作為輔助項目,經(jīng)營就是賺一天錢算一天,思想不激進。還有的是干著急,沒有什么思想,更沒有什么創(chuàng)新模式,面對競爭,75%的洗浴企業(yè)對競爭對手不能分析,不知采取什么競爭策略,70%的洗浴企業(yè)不懂得制訂銷售政策,更不懂采用什么樣的營銷手段。
第三點:營銷經(jīng)驗不足、產(chǎn)品開發(fā)不足、市場開拓不足、
65%的洗浴不懂營銷管理,從業(yè)人員層次不一,甚至是外行轉(zhuǎn)入,沒有經(jīng)營和管理經(jīng)驗。經(jīng)營產(chǎn)品單一,只能滿足部分顧客,市場無法開拓,甚至是等,等客人上門。對價格難以管理與控制,惡性競爭,別人降我就降,別人抬我就抬??驮辞酪脖容^單一,可能只是周邊區(qū)域,沒有從各個渠道去拓展。大客戶沒有,只有少數(shù),甚至是老鄰居街坊。經(jīng)營慘淡。面對這樣的狀況,70%的洗浴不知道如何制營銷戰(zhàn)略,如何把生意做大,吸引更多的客源。在整合應(yīng)用廣告、公關(guān)、促銷策略上都沒有好的辦法。
第四點:資源利用率低下、業(yè)績利潤低下
到底能做多大?市場有多大容量?不知道,全憑感覺!導(dǎo)致資源利用率很低,費用很高,管理力也不足,沒有計劃沒有標(biāo)準(zhǔn),沒有任務(wù),沒有考核,何談業(yè)績和利潤。
以上的4點戳到你的痛處了嗎?你該怎么辦?如何才能突破?提升經(jīng)營管理水平和品牌營銷能力呢?從現(xiàn)在開始就要細分市場,走品牌化、差異化、不競爭的經(jīng)營之路。
首先從產(chǎn)品力打造上,要創(chuàng)造出市場需求的服務(wù)。顧客究竟在需求什么?產(chǎn)品如何重新組合?產(chǎn)品如何硬性創(chuàng)新?把產(chǎn)品服務(wù)重新進行定位,開發(fā)創(chuàng)造出既具自身特色、又符合顧客保健心態(tài)的服務(wù)內(nèi)容和方式。這就是差異化經(jīng)營!
其次在經(jīng)營價格上,既要具競爭力,又要減輕自身經(jīng)營的壓力,制定出符合自身和市場的價格,盡量避免打價格戰(zhàn)等惡性競爭。從品牌力打造上,要塑造品牌價值,塑造人性化的聯(lián)想形象!另人過目不忘!記憶深刻!讓別人排隊消費。
最后在服務(wù)方式上,統(tǒng)籌兼顧,憑既有硬件,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),圍繞顧客既追求保健、實惠又講究品位、高檔次享受的心理,合理確定服務(wù)配套形式。在營銷手段上,通過智能化管理,對優(yōu)惠卡、套票、會員卡等發(fā)放、消費情況進行系統(tǒng)統(tǒng)計分析,結(jié)合顧客信息反饋,突出重點,確立目標(biāo),最大程度地挖掘潛力。并堅持簡便易行、經(jīng)濟實惠原則,有效運用廣告媒體實施營銷宣傳。要勤于對固有和流動客源進行分析,會同營業(yè)部、公關(guān)部,不拘一格地穩(wěn)定老客戶,挖掘新客源。
以上的建議,大家都get到了嗎?希望每個客戶都能找到適合自己的管理模式和方法!
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