隨著現代人養生觀念的興起，足療店是越開越多，遍布大街小巷，可是賺錢的卻越來越少，究竟是什么原因呢？今天正隆沙發就和您一起來分析一下足療店經營中的問題所在。

1、足療店弄不清楚自己的核心客戶是誰。只知道進門是客，客來客去皆為流水客，培育不了忠誠客戶，客戶忠誠度極低。沒有老顧客哪里會有業績呢？

2、足療店不清楚有多少目標客戶對哪些足療項目感興趣。如果你的足療項目不對顧客胃口，顧客自然不再上門。

3、因為可以拿到提成，足療師只對新客戶笑臉相迎，對老客戶缺乏關心和尊重，怠慢顧客，最后，備受冷落的老客戶漸漸遠離足療店。

4、足療店的經營主要依賴于專業的技術，足療師技術不過硬，客戶多次體驗后感覺不明顯，甚至產生反效果，影響足療店聲譽。

5、足療店店面形象不佳，店內衛生狀況差，顧客進入店內感到不適，不愿久留。

6、足療店人才素質參差不齊，很多足療店老板為了節省培訓時間和成本，直接給新人培訓幾天即上崗，不正規、不專業的足療師，造成顧客感覺不舒服不專業，帶來投訴。

7、足療店缺乏客戶定位，要么不關心顧客的反饋意見，要么盲目聽信個別客戶的意見，最終失去原有的老顧客。

8、足療店不懂得客戶管理，店內從來不建客戶檔案，足療師只憑面孔記人，等意識到客戶好久沒來時，客人早已成了別家的座上賓。

9、足療店做促銷活動只會一味的抄襲和模仿，不求創新，只懂和競爭對手打價格戰。顧客對相同相似的促銷活動見得多了就會產生疲軟，不愿再了解足療店的任何項目，對足療店產生抗拒心理。

看完這些，再仔細想想自己店里的現狀，你是否已經想好如何做調整了？

以上的建議，大家都get到了嗎？希望每個客戶都能找到適合自己的管理模式和方法！

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